{"id":286,"date":"2018-11-15T12:48:25","date_gmt":"2018-11-15T11:48:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adreunion.com\/?p=286"},"modified":"2018-11-15T12:48:25","modified_gmt":"2018-11-15T11:48:25","slug":"voyage-organise-quels-sont-vos-droits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adreunion.com\/2018\/11\/15\/voyage-organise-quels-sont-vos-droits\/","title":{"rendered":"Voyage organis\u00e9 : quels sont vos droits ?"},"content":{"rendered":"

Dans un voyage organis\u00e9, tout est pr\u00e9vu, que ce soit l’h\u00e9bergement, les restaurants, les activit\u00e9s, etc. Puis, vous n’\u00eates pas seul, d’autres participants font le m\u00eame voyage que vous. Cela dit, si les choses ne se passent pas comme pr\u00e9vu. Alors, que faire ? Et, quels sont vos droits ?
\n<\/p>\n

Se renseigner sur le contenu du contrat<\/h2>\n

\"\"Avant le d\u00e9part, il faut lire toutes les clauses du contrat propos\u00e9 par le tour op\u00e9rateur. Ce dernier peut fournir tous les d\u00e9tails des prestations et vous donner un maximum d’information sur le voyage autant que vous voulez. Renseignez-vous sur la date, le tarif, l’h\u00e9bergement, le lieu de destination et le repas. Posez \u00e9galement des questions sur les activit\u00e9s, le nombre de participants, l’acompte et surtout le remboursement. Lors du paiement, le voyagiste doit vous remettre un contrat \u00e0 signer qui vous servira de preuve en cas de litige. En effet, l’agence doit garantir le bon fonctionnement de tous les d\u00e9tails du voyage. Si la r\u00e9vision du prix est \u00e9crite en noir sur blanc dans le contrat, le tour op\u00e9rateur peut l’appliquer uniquement si les prix du transport, des taxes ou encore du carburant ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s. Quoi qu’il en soit, le changement de prix doit \u00eatre effectu\u00e9 au plus tard 30 jours avant le d\u00e9part.<\/p>\n

Que faire en cas d’annulation ?<\/h2>\n

\"\"Avant de partir, le voyagiste propose souvent une assurance annulation. Vous pouvez y souscrire ou non. Cependant, si vous \u00eates retenu pour des raisons personnelles, soit vous contactez l’assureur, soit vous versez une indemnit\u00e9 \u00e0 l’agence. Si vous annulez 30 jours avant la date du d\u00e9part, cela va de 30% du prix du voyage. Puis, vous devriez payer la totalit\u00e9 si vous d\u00e9sisteriez dans la derni\u00e8re semaine voire au tout dernier moment. Une solution consiste \u00e0 c\u00e9der le contrat \u00e0 une tierce personne. Par contre, vous devez informer le voyagiste via une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9. Toutefois, il faut respecter le d\u00e9lai de 7 jours au plus tard, car des frais suppl\u00e9mentaires vous seront demand\u00e9s. Dans le cas contraire, l’agence peut aussi annuler si les participants ne sont pas suffisants. Elle va rembourser toutes les sommes re\u00e7ues, dont les frais et les indemnit\u00e9s. Si, une fois sur place, les prestations ne vous conviennent pas, le voyagiste doit \u00e9galement indemniser les participants. Autrement, il faut recourir \u00e0 la justice.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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